Manual de Servicio
1 Paso
: Realiza el pago por transferencia o por Pago Móvil a las siguientes cuentas:
Pago Móvil: Banco: MERCANTIL Rif. J-31630802-2 Telf. 04123058653Pago Móvil Banco FONDO COMUN Rif. J-31630802-2 Telf. 04123058653Transferencia Bancaria: BANCO MERCANTIL
Cta. Corriente: 0105-0699-9216-9904-6395
Rif. J-31630802-2
Nombre: Cyberspace 3d c.aTransferencia Bancaria: BANCO BICENTENARIO BANCO UNIVERSAL, C.A.Cta. Corriente: 0175-0303-1900-8005-8235Rif. J-31630802-2Nombre: Cyberspace 3d c.aTransferencia Bancaria: BFC BANCO FONDO COMUN C.A. BANCO UNIVERSALCta. Corriente: 0151-0105-9681-0500-8742Rif. J-31630802-2Nombre: Cyberspace 3d c.a
2 Paso: Entre en nuestra página Web: www.cyberspace3d.es y haga clip en el sitio que dice PAGOS CYBERSPACE 3D
3 Paso: Estando ya dentro del reporte de pago va rellenar el formulario con los datos que se solicita (lea cuidadosamente)
4 Paso:
Informo cuales son los requerimiento solicitados a detalle según vaya solicitando:
A) Nombre del Cliente: Apellido y Nombre del Cliente del servicio a que se presta Ejemplo: Carmen Montesino.
B) Correo: Correo electrónico a que se le va enviar el Recibo de pago verificar que sea el correcto (Opcional).
C) Teléfono: Número de Teléfono que se le comunicara si hubo alguna incidencia con su pago.
D) Tipo de Pago: se le desplegara una lista y usted escoja el tipo de Pago que Utilizara.
E) Banco u Otros : Tomara la Opción que corresponda El nombre del banco o según corresponda.
F) Numero de Referencia de Banco: usted colocara en esa opción el número de referencia del banco o de la transacción que el Banco Ie Indico.
G) Fecha: la fecha en la que usted hizo el pago.
H) Servicio de Internet: Se desplegará una lista y usted tomará la opción según corresponda, Servicio Red Wifi, Red Local (cable) o Mixto.
I) Cantidad de servicios: Deberás colocar la cantidad de dispositivos que tiene conectada a la red en número.
J) Monto: la cantidad en bolívares que usted pago.K) Moneda: Tipo de Moneda que realizo el Pago.
L) Teléfono de Pago Móvil: Número de Teléfono que realizo el pago Móvil esto solo en el caso de que con pago móvil.M) Mes Abonar: El mes que corresponde al pago que realiza.N) Tasa Cambiaria Aplicable: Tasa a que aplica según el mes que corresponda que ya estará publicada.O) Solicitud de envió de recibo PDF: tomara la opción que usted desee que se le envié el recibo por E-mail, WhatsApp o Mi cyberspace3d esta última usted cuenta con un espacio en la página donde siempre tendrá acceso a la Factura (solicitara Clave de Acceso que ya tendrá previamente).P) N.º de factura: (Solo Aplica para el Personal de Cyberspace 3d es el Numero de factura Legal).
Q) Envió de Pago: Una vez revisado todo el formulario envié el pago y en minutos tendrá su recibo para su soporte.Cualquier duda escribanos o contáctanos por los medios que indica abajo de esta pagina.